Erstattungs- und Rückgabebestimmungen

Rückgaberichtlinie

Bei Ewigebindung hat Ihre Zufriedenheit oberste Priorität. Wir sind bestrebt, Ihnen hochwertige, maßgeschneiderte Produkte zu bieten, die Sie lieben werden. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie unten, um zu verstehen, wie wir Ihnen helfen können.

7-Tage-Farbverblassungs-Garantie

Wir sind stolz auf die Haltbarkeit und Lebendigkeit unserer Produkte. Wenn Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels ein Verblassen der Farben feststellen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir arrangieren gerne eine Rückgabe oder einen Umtausch, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind.

Maßgeschneiderte Produkte

Jedes unserer Produkte wird nach Ihren persönlichen Vorgaben einzigartig gefertigt, wodurch Ihr Artikel wirklich ein Unikat ist. Aufgrund der personalisierten Natur dieser Produkte können wir keine Rückgaben akzeptieren oder Rückerstattungen für Meinungsänderungen oder persönliche Vorlieben anbieten. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestelldetails noch einmal zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alles genau so ist, wie Sie es wünschen.

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Wir verpacken jede Bestellung sorgfältig, aber wenn Ihr Produkt beschädigt ankommt oder einen Herstellungsfehler aufweist, sind wir für Sie da. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], und wir werden schnellstmöglich einen Ersatz mit beschleunigtem Versand ohne zusätzliche Kosten für Sie arrangieren. Um den Prozess zu beschleunigen, bitten wir Sie freundlich, uns ein Foto des beschädigten Artikels zu senden, damit wir das Problem mit unserem Dienstleister klären können.

Wir sind für Sie da

Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundensupport-Team steht bereit, um Ihnen persönlich zu helfen und alle Anliegen so schnell wie möglich zu lösen.

Vielen Dank, dass Sie sich für Ewigebindung entschieden haben. Wir freuen uns darauf, etwas Besonderes für Sie zu kreieren!